Versand und Rücksendung

Versand und Rücksendung

Versand, Lieferzeit und Rückgabe

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL innerhalb Deutschlands. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Angaben zu Versandkosten, Lieferzeit sowie zum Ablauf einer Rücksendung.

Versandkosten

3,98 EURDer Versand mit DHL innerhalb Deutschlands kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.

Lieferzeit

1 bis 3 WerktageDie voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage ab Versand. Wochenenden und Feiertage werden bei der Zustellung nicht als Werktage gezählt.

Rückgabe

Innerhalb der WiderrufsfristSie können Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben. Kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung.

Versandkosten im Überblick

  • Standardversand mit DHL innerhalb Deutschlands: 3,98 EUR
  • Kostenfreier Versand ab einem Bestellwert von 50,00 EUR
  • Die Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt
  • Es werden keine weiteren Versandkosten hinzugefügt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben

Lieferzeit und Bearbeitung

Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel an Werktagen. Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den Informationen zur Sendungsverfolgung. Die Lieferzeit mit DHL beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 1 bis 3 Werktage. Bei hohem Bestellaufkommen oder Feiertagen kann sich die Bearbeitung verzögern; wir informieren Sie, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Hinweis zur Sendungsverfolgung

Bitte prüfen Sie nach Erhalt unserer Versandbestätigung die angegebenen Daten. Falls die Sendung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums eintrifft, kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +49 162 0787 3. Wir prüfen den Sendungsstatus und melden uns schnellstmöglich zurück.

Rücksendung

Sie können Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an [email protected], damit wir die Rücksendung bestätigen und Ihnen die nächsten Schritte mitteilen können. Wir empfehlen, die Ware vollständig, gut verpackt und mit einer nachvollziehbaren Sendungsnummer zurückzusenden.

  1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] und nennen Sie Ihre Bestellnummer.
  2. Warten Sie unsere Rückmeldung mit den Rücksendeinformationen ab.
  3. Verpacken Sie die Ware sorgfältig und senden Sie sie mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl zurück.
  4. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den entsprechenden Betrag auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsweg.

Ausnahmen und Zustand der Ware

Die Rücksendung setzt voraus, dass die Ware im Wesentlichen unverändert und gebrauchstauglich ist. Bei beschädigter oder stark benutzter Ware behalten wir uns vor, den Wertverlust zu berücksichtigen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben von den Regelungen zum Widerruf unberührt.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Bei fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten nach vorheriger Absprache.