Kontakt

Wir sind für Sie erreichbar

Sie haben eine Frage zu einem Produkt, Ihrer Bestellung oder einer Rücksendung? Nutzen Sie den Weg, der Ihnen am besten passt – wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags.

E-Mail

Kontakt und Support[email protected]

Für Produktfragen, Bestellstatus, Ersatzteilanfragen und Rücksendungen senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer, falls vorhanden.

Telefon

Telefonischer Kontakt+49 162 0787 3

Wenn es schnell gehen soll, erreichen Sie unser Team direkt. Halten Sie idealerweise Ihre Bestellnummer oder die Artikelbezeichnung bereit.

Anschrift

ElecscootboxOderstraße 23a
80809 München
Bayern, Deutschland

Bitte beachten Sie, dass dies keine Adresse für Rückwaren oder persönliche Abholungen ist.

Bearbeitungszeiten

Montag bis FreitagAnfragen werden bearbeitet
Samstag, Sonntag und FeiertageKeine reguläre Bearbeitung

Wir beantworten Anfragen in der Reihenfolge des Eingangs. Anfragen, die am Wochenende eingehen, bearbeiten wir in der Regel am folgenden Werktag.

Hilfreiche Informationen für Ihre Anfrage

Damit wir Ihnen schneller helfen können, nennen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer, das betroffene Produkt oder die Artikelkategorie. Bei technischen Fragen zu E-Scootern oder E-Bikes helfen uns Angaben zu Marke, Modell und Baujahr. Bei Rücksendungen schildern Sie bitte kurz den Grund, damit wir den Ablauf prüfen können.

Registrierungsangaben

RechtsformEinzelunternehmen
RegistriernummerDE21695774
LandDeutschland